الاستبدال والاسترجاع

لجميع المنتجات: 5 أيام من تاريخ الاستلام.
لأصناف النوادر: يوم واحد من تاريخ الاستلام.

خشب العود: يُقبل الاستبدال أو الاسترجاع إذا كانت الكمية المجرّبة لا تتجاوز 2 غرام من الصنف.
دهن العود والأدهان: التجربة تكون على قماش فقط — الدهن المجرّب على الجلد لا يُسترجع.

يُعاد المبلغ بنفس وسيلة الدفع التي تم الشراء بها، خلال 7 أيام عمل من قبول الاسترجاع.

تواصل معنا مباشرة عبر زر واتساب الظاهر أسفل الصفحة مع رقم الطلب، وفريقنا يكمل معك الإجراء.